Conditions d’utilisation
Vendeur et champ d’application
Ces conditions régissent les achats des consommateurs sur le site BERRIVAL. Le vendeur est I.M&T snc di Mauro Tedeschi & C., société italienne en nom collectif (società in nome collettivo), dont le siège est situé à Via Papa Giovanni XXIII 9, 62014 Petriolo (MC), Italie ; numéro de TVA IT02119470439, code fiscal 02119470439. Contact : berrivalbrand@gmail.com, +39 327 322 6717.
Produits et commande
Les caractéristiques, variantes, guide des tailles, prix et éventuels délais de précommande figurent sur la page produit. Avant de confirmer, vérifiez articles, couleurs, pointures, quantités, coordonnées et adresse de livraison. Vous pouvez corriger les données avant de soumettre la commande.
La confirmation finale entraîne l’obligation de payer le montant indiqué au paiement. Vous recevrez un email récapitulant la commande et son statut. Si le paiement est en attente, suivez les instructions reçues : un accusé de réception ne prouve pas à lui seul que le paiement est effectué.
Prix et paiements
La devise, les taxes applicables, les frais de livraison et le total sont affichés pendant l’achat avant confirmation. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés au paiement. Sauf indication expresse contraire avant l’achat, une précommande est intégralement payée lors de la commande.
Le prix applicable est celui confirmé pour la commande ; les modifications ultérieures ne le changent pas. Les conditions et la durée des offres éventuelles sont indiquées sur le site.
Précommandes et livraison
Un article en précommande n’est pas expédié immédiatement. La période de commande, le début prévu de production et la fenêtre de livraison sont communiqués sur la page produit avant l’achat et résumés dans la confirmation correspondante. L’estimation comprend production et livraison. En cas de changement, nous vous informerons par email, sans préjudice des recours légaux pour retard.
Si nous ne pouvons pas fournir le produit commandé, nous vous informons et remboursons les montants dus, sans le remplacer par d’autres articles sans votre accord. Les destinations desservies et les conditions de livraison effectivement disponibles figurent au paiement. Lors de la remise au transporteur, vous recevrez les informations de suivi disponibles.
Le risque de perte ou de dommage est transféré au consommateur lorsqu’il prend physiquement possession des biens, sous réserve des exceptions légales pour un transporteur choisi indépendamment par le consommateur et non proposé par le vendeur.
Rétractation, échanges et garantie
Le droit de rétractation s’applique aussi aux précommandes ANMA. Vous pouvez l’exercer avant livraison et jusqu’à 14 jours après réception du dernier article de la commande. Procédure, frais de retour, remboursements, échange de pointure et garantie sont décrits dans notre politique de retours et remboursements, qui fait partie de ces conditions.
La garantie légale de conformité et tous les autres droits impératifs du consommateur restent préservés. La fabrication après précommande ne rend pas automatiquement le produit personnalisé et exclu du droit de rétractation.
Assistance, confidentialité et loi applicable
Pour l’assistance ou les réclamations, utilisez les coordonnées du vendeur, avec le numéro de commande si disponible. Le traitement des données personnelles est décrit dans notre politique de confidentialité.
La loi italienne s’applique sans priver le consommateur des protections impératives de la loi applicable dans son pays de résidence. Les règles impératives de compétence des tribunaux pour les consommateurs restent applicables. La version des conditions communiquée lors de l’achat fait foi.